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Tabla de contenidos
La mayoría de las cuentas se aprueban el mismo día en WildWinz, por lo que los jugadores españoles pueden empezar de inmediato. Antes de iniciar sesión por primera vez, establezca sus propios límites para administrar cuánto gasta y cuánto dura su sesión. En las páginas de juegos, mostramos RTP y volatilidad, lo que te ayuda a elegir juegos que se adapten a tu estilo. Puede agregar dinero usando una tarjeta de crédito o una billetera electrónica de buena reputación y el depósito mínimo es €10. Los retiros generalmente se realizan de la misma manera e intentamos aprobar las solicitudes dentro de las 24 horas. Nuestro casino mantiene su dinero y perfil seguros con políticas de tarifas claras, actualizaciones de saldo instantáneas y verificación en dos pasos. Para los controles de identidad, normalmente es suficiente un pasaporte o DNI junto con una factura reciente de una empresa de servicios públicos.
El soporte puede responder en inglés o español, y cada chat está vinculado a tu caso para que podamos hacer un seguimiento más rápido.
Nos mantenemos al tanto de mantener limpio el vestíbulo. Puede buscar por proveedor, función o tema y puede "fijar" sus favoritos para acceder a ellos rápidamente. Las tablas en vivo se transmiten en HD con anfitriones que hablan más de un idioma y los premios mayores muestran los montos de los premios en tiempo real.
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Hay desafíos claros con reglas claras y premios acumulados en forma de misiones diarias, recompensas de nivel y torneos de temporada. Puedes jugar con confianza en nuestro casino porque publicamos listas de proveedores e información sobre qué tan justos son los juegos. Si no puedes decidirte, nuestras secciones "Nuevo" y "Caliente" te muestran lo que les encanta a los jugadores esta semana. Cada pocos días, WildWinz añade nuevos artículos al catálogo.
Siéntete seguro y a cargo cuando juegues. Puede utilizar el centro de juego más seguro en cualquier momento para configurar temporizadores, límites de pérdida, tiempos de reutilización o para bloquearse. Cuando inicia sesión, realiza un pago o habla con el servicio de atención al cliente, su información está encriptada y nunca entregamos la información de su tarjeta a los proveedores de juegos. Nuestro equipo de soporte del casino está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana a través de chat en vivo y correo electrónico. El tiempo de primera respuesta suele ser inferior a dos minutos.
Alertaremos a un especialista y lo mantendremos informado hasta que se solucione el problema si algo sale mal. Siempre estás a cargo porque WildWinz sigue las reglas locales sobre privacidad, preferencias de marketing y se asegura de que las personas sean mayores de edad.
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Únase a WildWinz para disfrutar de una experiencia de juego perfecta. Disfrute de depósitos instantáneos, juego anónimo y retiros ultrarrápidos en sus criptomonedas favoritas.
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Por ahora, puedes revisar los juegos mientras configuramos tu perfil. Este casino hace que sea fácil comenzar verificando su identificación rápidamente.
Ayudamos a jugadores de toda la UE, incluso en España. Puede establecer límites de depósito, elegir un idioma y controlar las notificaciones en su perfil. Estás listo si solo quieres billeteras €, ya que los saldos, pagos y promociones se muestran en €. Tan pronto como te registres, WildWinz te enviará un correo electrónico de confirmación para activar tu cuenta.
Algunas comprobaciones pueden tardar hasta 24 horas, pero la mayoría se realizan en 10 minutos o menos. Una vez verificado te lo haremos saber por correo electrónico.
Para mantener el casino y su cuenta seguros hasta entonces, algunas funciones y retiros estarán bloqueados. Le indicará exactamente qué documento o campo debe actualizarse si falta algo. Vaya a Cajero y elija un método de pago cuando esté listo para agregar dinero a la cuenta. Las aprobaciones de tarjetas se realizan instantáneamente y el procesamiento de la billetera electrónica es rápido. El mínimo habitual es €10. El casino no guarda la información de su tarjeta en texto sin formato; en cambio, la envían a un procesador certificado por seguridad. Como nunca cambiamos dinero entre diferentes monedas, todos nuestros precios se muestran y cobran en €. WildWinz agrega el dinero a su cuenta y registra la transacción en su historial después de un depósito exitoso.
¿Preferirías utilizar un teléfono o una tableta? Puede registrarse, verificar y depositar tanto en el sitio móvil como en las aplicaciones. Los formularios se pueden completar más rápido con el llenado automático y las comprobaciones de identificación son fáciles con la carga de la cámara. WildWinz sincroniza tu configuración y límites incluso si cambias de herramienta.
¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda? Puede enviar un correo electrónico o chatear en vivo con nuestro equipo de soporte en cualquier momento. Tenemos reglas estrictas sobre edad e identidad, y puedes utilizar nuestras herramientas de autoexclusión y reflexión si lo deseas. Esto cubre a todos y mantiene el casino seguro. Responderemos rápidamente cualquier pregunta que tengas sobre límites o pagos en € si vienes a WildWinz.
Para iniciar sesión de forma rápida y segura, vaya a nuestro sitio seguro, haga clic en Iniciar sesión y luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña registradas. Puedes iniciar sesión con Apple o Google si lo prefieres.
Cuando inicia sesión en WildWinz en su teléfono o computadora, su configuración se sincronizará automáticamente. Se puede contactar al lobby del casino, a la configuración de la cuenta y al cajero después de iniciar sesión. Verifique que su dirección de correo electrónico coincida con la información que utilizó para registrarse.
Confirme su dirección de correo electrónico en nuestro mensaje, luego regrese al sitio e inicie sesión por primera vez después de registrarse. Se puede solicitar una fotografía clara de su DNI o NIE y un comprobante de domicilio reciente según lo exige la ley local. Cuando se le solicite, deje que los servicios de localización funcionen si se encuentra en España. Esto ayuda a mantener su cuenta segura y permite a las personas verificar su edad. Una aplicación de autenticación es la forma más rápida de configurar la autenticación de dos factores durante su primera sesión segura. Utilice únicamente dispositivos seguros para almacenar su contraseña. Por seguridad, las sesiones pueden bloquearse automáticamente cuando no se utilizan. En el chat o el correo electrónico, WildWinz nunca le pedirá su contraseña ni sus códigos 2FA.
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Puedes obtener nuestro apoyo en español. Una vez que hayas iniciado sesión, acude a la caja para ver cuánto dinero te queda en euros. También puedes establecer límites a los depósitos y sesiones desde tu cuenta de casino. ¿Necesitas ayuda ahora mismo? Nuestros agentes de chat y correo electrónico responden rápidamente. Ayúdanos a solucionar el problema más rápido proporcionándonos la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte, el tipo de dispositivo que estás usando y cualquier mensaje de error que recibiste. WildWinz utiliza cifrado, comprobaciones de riesgos y verificación en capas para mantener seguro su inicio de sesión, de modo que pueda volver a jugar fácilmente.
Abra el lobby, configure el filtro RTP en 96%+ y elija el nivel de volatilidad que se adapte a su estado de ánimo. Comienza con 0,10–0,40 € apuestas hasta que te acostumbres al juego. Luego, establezca un presupuesto de sesión que incluya verificaciones de la realidad y límites de victorias/derrotas. Puedes marcar juegos como favoritos, consultar rápidamente diferentes tablas de pago e iniciar demostraciones en WildWinz antes de decidir registrarte. Mezcle una emocionante máquina tragamonedas con un clásico juego de mesa para una sesión más larga. Los giros deben permanecer entre 60 y 80 por minuto para que el tiempo pase más rápido. Nuestro casino sincroniza tu saldo e historial en todos tus dispositivos, para que puedas dejar de jugar fácilmente en tu teléfono y continuar donde lo dejaste en tu computadora. Elija una mesa en nuestro casino con límites entre 1 y 20 € y mire una ronda para tener una idea de qué tan rápido se mueven las cosas.
Para obtener una buena vista de lo que hace el concesionario en los estudios en vivo, use la vista previa del asiento, apague el chat si estorba y cambie de cámara. Disponemos de una interfaz y ayuda en español para España, y todos los números se muestran en euros. Si eres nuevo en el blackjack, elige una mesa con reglas claras de "17 suaves". Para la ruleta, elija un diseño europeo con un cero en lugar de un diseño americano. Dejamos clara la información de la tabla y los hosts le informan cada vez que cambia la reproducción aleatoria o el giro.
Puedes confiar en las tragamonedas de WildWinz porque tienen RTP, volatilidad y descripciones de características claras. Los megaways con victorias en cascada son algunos tipos variados que se adaptan a tu estado de ánimo. Alrededor de 96 a 96,5 es el RTP promedio. Controles de giro automático simples y apuestas que comienzan en 0,10 €. La mecánica de caída hace que el clúster sea rentable. Ideal para acción regular y funciones que mantienen las sesiones interesantes. Carretes simples de 5x3 que giran rápidamente y se ven bien. Concéntrate en un juego justo y en tablas de pago con las que puedas contar.
Nuestra programación de estudios en vivo tiene una buena combinación de velocidad y claridad. Hay diseños europeos disponibles para transmisiones de ruleta y, antes de dejar un chip, se muestran las reglas del blackjack en la pantalla. Elige habitaciones con pocas personas y desactiva las animaciones laterales si quieres una sesión más tranquila. Puedes cambiar rápidamente entre tablas, marcar a tus crupieres favoritos como favoritos y recordar rondas recientes en WildWinz sin salir de la transmisión. Esto mantiene el casino funcionando sin problemas y reduce el tiempo que tienes que esperar entre manos o giros.
Cuando llegues al lobby, podrás ordenar los juegos por RTP 96%+ y tu rango de apuesta €. Vea la demostración durante dos o tres minutos para tener una idea de la volatilidad y las características. Antes del juego real, configure herramientas de sesión y verificaciones de realidad para WildWinz. Juega al juego de mesa o a la máquina tragamonedas y presta atención a las reglas en pantalla de nuestro casino para evitar que te tomen por sorpresa.
Facilitamos el pago aceptando únicamente €, cargando juegos rápidamente y estableciendo límites claros para cada juego. La nueva pestaña de WildWinz muestra nuevos juegos agregados cada semana, junto con su RTP verificado y tablas de pago fáciles de leer. En lugar de eso, ¿te gustaría tener selecciones imperecederas? Ordene los resultados según su popularidad y la duración de la sesión en el panel Filtros. Luego guarde los cambios para usarlos más adelante. ¿Estás listo para una sesión fácil? Elige una máquina tragamonedas con características que te gusten, una mesa con un buen ritmo para ti y mantén tu plan visible en la pantalla. WildWinz facilita explorar más sin sacrificar la comodidad ni el presupuesto. Tiene reglas claras, hosts en vivo y controles fáciles de usar.
Los giros de bienvenida deben usarse dentro de las 24 horas posteriores a su primer depósito. Te daremos 100 giros gratis en cuatro días, repartidos en un depósito de al menos 20€ y el código SPINS100 en la caja. Los ganadores deben apostar 30 veces sus ganancias antes de poder retirarlas, y la cantidad máxima que se puede ganar es de 200 euros. Para obtener el lote de cada día, vaya a Perfil → Bonos. Los pasos en WildWinz son breves: haga un depósito, use el código una vez y luego obtenga sus paquetes diarios antes de que caduquen.
Suaviza las sesiones difíciles con nuestra devolución de pérdidas. Todos los días a las 10:00 CET acreditamos a las máquinas el 10% to 20% de sus pérdidas netas. Gana hasta €200 con el bono inicial, €500 con el bono de bronce, €1000 con el bono de plata y €2000 con el bono de oro. El reembolso solo se puede utilizar una vez y no viene con un código. Puedes activar Cashback en Promociones y jugar juegos clasificatorios. Haremos los cálculos por usted. El monto exacto y el tiempo de cuenta regresiva para el próximo crédito se muestran en su billetera WildWinz.
Además del juego regular, los torneos semanales otorgan premios adicionales. Nuestro Reel Rally se realiza de lunes a domingo y hay 300 plazas pagas. El primer premio es €2.000. Si ganas 1 € en una tragamonedas destacada, obtienes 1 punto. Por grandes victorias en una sola ronda, obtienes aún más puntos. Para calificar, debes tener al menos 50 giros a 0,20 € o más. El logro más temprano se utiliza para romper empates. Dentro de las 24 horas, los premios se envían a los ganadores en efectivo, sin necesidad de jugar primero con el dinero. En la página del evento, haga clic en "Unirse" y luego gire en uno de los juegos que están allí. En WildWinz, puedes ordenar nuestra tabla de clasificación de casinos por tu posición o por tus amigos. Se actualiza cada pocos minutos.
Aprovecha los giros de bienvenida tan pronto como aparezcan. Evite mezclar equilibrios usándolos primero y luego cambiando al juego normal. Manténgase dentro de las reglas y proteja el límite de retiro manteniendo su apuesta por debajo de 5 € mientras liquida sus ganancias de giro. Diariamente, encienda el interruptor de reembolso. Así que no hay nada que perder, ya que sólo se activa los días en que se pierde dinero. Para más tráfico y más movimiento en las tablas de clasificación, únete a torneos entre las 18:00 y las 22:00 CET. Infórmate sobre el RTP y las características de los paneles informativos del juego. Si no está seguro de algo, comuníquese con nuestro equipo de soporte del casino antes de jugar. Cada saldo se muestra en € para dejar las cosas claras. Las tarjetas promocionales enumeran todos los límites, temporizadores y cantidades de juego.
La ayuda está disponible mediante chat en vivo y correo electrónico tanto en inglés como en español. Diseñamos los bonos WildWinz para que sean fáciles de obtener, claros cómo usarlos y rápidos de pagar, para que puedas disfrutar del juego mientras nosotros nos encargamos de los detalles.
Consulte la página de Promociones, regístrese para recibir nuestros correos electrónicos e ingrese su código cuando realice un depósito para obtener su código de promoción de WildWinz. La mayoría de las veces, debes depositar al menos €20, jugar bonos 30–40 veces y cumplir con los demás requisitos dentro de los 7 días. Los giros gratis generalmente requieren que juegues tus ganancias 35 veces antes de poder retirarlas. Si quieres conservar tu bono, no apuestes más de €5 por ronda.
La disponibilidad puede cambiar según dónde se encuentre. España tiene reglas que establecen que los detalles de la promoción solo se pueden mostrar a clientes verificados. Otras personas no pueden usar los mismos códigos que usted para ciertas cuentas. En nuestro casino, el cajero le mostrará una nota antes de confirmar la transacción si un código está vinculado a un método de pago.
Su equipo puede verificar los códigos actuales de su cuenta en WildWinz a través del chat en vivo en el sitio.
Si se rechaza un código, generalmente se debe a un error tipográfico, un código vencido, un bloqueo de región, no realizar el depósito mínimo o usar el código antes en otra cuenta. Antes de volver a intentarlo, revisa la información de tu perfil. Chatea con nuestro soporte de casino y envíales una captura de pantalla si aún no funciona.
Se comprobará su país y método de pago para ver si el código funciona en WildWinz.
Las promociones se revisan cada semana y se cambian los paquetes de temporada. Si tiene las notificaciones activadas, aparecerán nuevos códigos en su correo electrónico y en el banner del cajero de WildWinz. Después de realizar un depósito de €20 o más, chatee con nuestro equipo de casino para obtener ofertas personalizadas.
La forma más rápida de obtener juegos, pagos € seguros y ayuda instantánea es descargar nuestra aplicación desde el sitio oficial. Seleccione “Descargar” en Android, confirme la solicitud del navegador y luego abra el archivo. Utilice la opción "Agregar a la pantalla de inicio" en su iPhone o iPad para que la experiencia sea fluida y como una aplicación. Mantenemos el paquete pequeño para que las actualizaciones lleguen rápidamente y no utilicen muchos datos. La aplicación web tiene el mismo lobby y billetera que la aplicación de escritorio si prefieres usarla. WildWinz mantiene tu equilibrio sincronizado y tu sesión segura sin importar dónde juegues. Para facilitar la entrada, inicie sesión solo una vez y configure Face ID, Touch ID o un PIN.
En tu perfil, puedes establecer límites en el dinero que puedes depositar, tiempos de espera y verificaciones de la realidad. Estos límites se aplicarán a todos sus dispositivos. Un toque es todo lo que se necesita para desactivar las notificaciones. Apoyamos a los jugadores en España con verificación localizada, y el lobby, el cajero y el centro de ayuda están disponibles en más de un idioma, incluido el español. Si te gustan los diseños limpios que se cargan rápidamente, nuestra aplicación de casino funciona de la misma manera tanto en pantallas pequeñas como grandes. Puedes volver rápidamente a tus favoritos con WildWinz.
Los usuarios de Windows y macOS pueden fijar la aplicación web a la barra de tareas o al dock mediante Chrome, Edge o Safari. Si lo agregas a la pantalla de inicio de tu iPad, podrás verlo como una aplicación y usar el modo de pantalla dividida. Para guardar datos y mantener las animaciones al mínimo en teléfonos más antiguos, vaya a Configuración y elija el modo Lite.
| Plataforma | Versión mínima | Tipo de instalación | Biometría |
| Android | 8.0+ | APK directo desde el sitio | Desbloqueo de huellas dactilares/cara |
| iOS/iPadOS | 13+ | Añadir a la pantalla de inicio | Identificación facial/ID táctil |
| Windows/macOS | Últimos navegadores | Aplicación web fijada | Inicio de sesión en el sistema |
Una billetera en €, un saldo en todos los dispositivos. 3D Secure le permite realizar depósitos de inmediato, retirar su dinero rápidamente y guardar sus métodos de pago. La cámara de la aplicación te permite cargar documentos nacionales que se utilizan en España para su verificación. Mantenemos las cosas simples: es fácil de configurar, los menús son claros y funciona bien tanto en 4G como en Wi-Fi.
Tu sesión está guardada, por lo que puedes continuar donde la dejaste si tu conexión se interrumpe. Cada semana se agregan a nuestro casino nuevas tragamonedas, mesas activas y correcciones de errores que no tardan mucho en descargarse. ¿Alguna pregunta? El chat en vivo está a solo un toque de distancia en la pestaña Ayuda. En cada pantalla, WildWinz te permite jugar de forma segura con controles € y obtener ayuda confiable. La aplicación se ajusta a tus necesidades, ya sea que quieras un juego más fluido mientras estás en movimiento o una sesión tranquila en casa. Por la noche, prueba el modo oscuro, activa la háptica para los giros y crea tus juegos favoritos. Obtendrás la misma cuenta verificada, billetera y herramientas de juego limpio con WildWinz.
Eso es lo que queremos que nuestro casino te dé, y eso es lo que te damos. Cuando alcances la marca de juego neto de €1000 este mes, te convertirás en un VIP y obtendrás recompensas especiales que valen dinero real. También recibirás un reembolso del 5% cada semana, la posibilidad de retirar tus ganancias las 24 horas del día y un paquete de giros gratis. En tiempo real, nuestro casino realiza un seguimiento de su progreso. Cuando alcances un nuevo nivel, te daremos una actualización dentro de las 24 horas. Cada mes, el estado se verifica en WildWinz, para que puedas jugar mientras nosotros nos encargamos de la administración.
¿Quieres mayores beneficios? El oro cuesta €10 000 y viene con un host dedicado, pagos regulares y 10 % cashback up to €1,000 per week. At €50,000, Platinum adds 15% reembolsos cada semana hasta €2500, pagos cada 4 horas, recargas personalizadas y regalos de cumpleaños. El diamante es sólo por invitación y cuesta €150.000 por trimestre. Ofrece un reembolso del 20% cada semana hasta €5000, retiros de dos horas, acceso a eventos y límites personalizados.
Hay reglas claras y números simples. Todo tu juego con dinero real cuenta para tu nivel mensual. Si tomas las apuestas totales y restas los rendimientos, obtienes el juego neto. No pierde sus beneficios de inmediato porque analizamos los niveles cada mes y le damos un mes para ponerse al día si se queda corto. Su anfitrión puede ofrecerle ofertas especiales, acceso anticipado a nuevos juegos y ayuda rápida en cualquier lugar del casino.
Una vez a la semana, los lunes, el reembolso se paga en € y no se puede transferir. Después de 24 horas, las retiradas de plata son prioritarias, luego oro, luego platino y finalmente diamante. Los tiempos de procesamiento dependen de cómo y qué se esté comprobando. Las recargas y los giros gratis dependen de tu nivel y actividad reciente para brindarte específicamente lo que quieres. Si lo solicita, su anfitrión puede cambiar los límites.
Por cada € que juegues, obtendrás puntos de compensación. Ese dinero se puede convertir en un bono o ahorrar para regalos navideños. WildWinz apoya al español y tiene verificación local para España. Los límites, el reembolso y los bonos VIP se muestran en € dinero. No importa a dónde vayas, tus beneficios seguirán aplicándose y tu anfitrión se asegurará de que las invitaciones al evento lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Es fácil comenzar: simplemente active el seguimiento VIP en su cuenta, asegúrese de que su información sea correcta y elija el método de pago que desea utilizar para pagos más rápidos. Cuando nos informe cuándo cree que alcanzará un nivel, configuraremos revisiones con anticipación para mantener los retrasos al mínimo. Nuestros anfitriones y representantes de servicio al cliente trabajan juntos para asegurarse de que obtenga una respuesta clara sin que nadie la pase por alto. ¿Preparado para seguir adelante? Observa tu barra de progreso y envía un mensaje a tu host cuando llegues a un punto determinado. Confirmamos la actualización, establecemos límites en el reembolso y hacemos que su retiro sea la máxima prioridad. Es fácil obtener recompensas con WildWinz y los beneficios mejoran a medida que juegas más en €.
Utilice una frase de contraseña única con 12 o más caracteres y active la verificación en dos pasos ahora. Cada sesión es segura gracias a TLS 1.3, HSTS y las comprobaciones que se realizan en el dispositivo. La información sobre sus tarjetas está cifrada y manejada por procesadores PCI DSS Nivel 1 en WildWinz. Todos los depósitos pasan por 3D Secure 2 con autenticación sólida del cliente. En nuestro casino, hay alertas de inicio de sesión, monitoreo de IP y dispositivo, y un bloqueo que se activa después de 15 minutos de inactividad. Si algo no parece correcto, puedes detener los retiros con un solo clic y contactar a nuestro equipo de soporte de inmediato. No quedan cantidades de $. Puedes cambiar tus propios límites en tu perfil, pero la mayoría de los límites para depósitos y retiros comienzan en 10 €.
Dentro de las 24 horas siguientes a la aprobación, enviamos los pagos. Las tarjetas suelen liquidarse en 2 a 5 días hábiles y las transferencias SEPA llegan en 1 a 2 días hábiles. Desde España hasta el resto de la UE, seguimos las normas PSD2, AML y GDPR. Las preguntas sobre cuentas, pagos y seguridad de cuentas se pueden responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto en inglés como en español.
Puede establecer controles de realidad, límites de depósitos y pérdidas, temporizadores de sesiones, refrigerios y autoexclusión en cualquier momento en nuestro casino. Si necesita ayuda, el soporte le ayudará a elegir los límites adecuados. Asegúrate de ser quien dices ser, activa 2FA y elige un método de pago que funcione con 3D Secure antes de realizar tu primer pago.
Mantenga abierta solo una ruta de pago activa para acelerar el proceso de verificación y nunca permita que nadie más use su correo electrónico o cuenta. Debes verificar tu configuración de seguridad nuevamente si cambias de dispositivo. Siempre estás a cargo de lo que sucede en tu perfil en WildWinz porque realizamos un seguimiento de todos los cambios y te informamos sobre ellos.
Establece un límite de depósito mensual antes de jugar tu primer juego. En WildWinz, puedes elegir un plan mensual de €10 a €5000, o un plan diario o semanal. Cualquier disminución ocurre de inmediato, pero cualquier aumento tiene un período de "enfriamiento" de 24 horas y debe confirmarse. Si alguna vez alcanzas tu límite, el juego se detendrá durante ese período de tiempo.
Active las comprobaciones de la realidad de inmediato. Puedes elegir recibir un recordatorio cada 15, 30 o 60 minutos. Estos te mostrarán cuánto tiempo jugaste, el puntaje neto y una forma rápida de cerrar sesión. Configure un temporizador de 30 a 180 minutos y, cuando se acabe ese tiempo, lo cerraremos automáticamente.
En Configuración de cuenta › Juego responsable, puede establecer o cambiar límites. Enviamos correos electrónicos para confirmar los cambios y utilizamos comprobaciones de dos factores para cualquier aumento. Cuando bajas un límite o agregas uno nuevo, entra en vigor de inmediato. Nunca interrumpimos un período de autoexclusión o de reflexión. Estamos atentos a los riesgos con anticipación para ayudarle a mantener el equilibrio. Nuestro equipo de casino busca patrones como aumentos repentinos en los depósitos, caídas repetidas, sesiones largas a altas horas de la noche o juegos de alta variación. Puede haber límites temporales, solicitudes de fuente de fondos o un límite más seguro si hay una pérdida diaria neta de más de €2000 o si fallan múltiples recargas. Una vez realizadas las comprobaciones, WildWinz siempre le dará una explicación clara y una forma de aumentar los límites.
Cuando realiza un depósito, podemos retenerlo hasta que se completen los cheques hasta que confirmemos su edad e identidad. Un ejemplo de documento válido es un pasaporte o una identificación nacional. También tomamos DNI o NIE para España. Cerraremos la cuenta del usuario, cancelaremos cualquier promoción y devolveremos cualquier saldo restante al método de pago original si la verificación muestra que el usuario es menor de 18 años. Esto está sujeto a las comprobaciones que necesita WildWinz y a las normas que se apliquen. Las contraseñas seguras y los controles parentales integrados pueden evitar que las personas accedan a dispositivos compartidos. No guarde información de pago si vive con menores y cierre siempre sesión después de cada sesión. Nuestro soporte de casino puede agregar medidas de seguridad adicionales si se lo solicita, como un bloqueo permanente para cualquier área conocida para menores de edad.
¿Necesita ayuda para establecer límites o detectar patrones que podrían ser peligrosos? Puede enviarnos un correo electrónico o chatear en vivo con nosotros. Ofrecemos soporte tanto en inglés como en español, y nuestro equipo de WildWinz puede sugerir configuraciones personalizadas que lo ayudarán a cumplir con su plan y presupuesto €, como un límite mensual más bajo, un límite de sesión más estricto o un enfriamiento más prolongado.
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